Ayuda para activar la prueba

¿Te ha aparecido un código de error al activar? Búscalo abajo para saber qué ha fallado y cómo solucionarlo.

¿Sigues bloqueado? Pásate por nuestro Discord y te ayudamos en minutos.

verify_account

Verifica tu email primero

Qué significa

Tu cuenta existe pero el email aún no está confirmado. La prueba no se puede activar hasta verificar la cuenta.

Cómo solucionarlo

Revisa tu bandeja de entrada (y spam) buscando el email de verificación que enviamos al registrarte. Si no lo encuentras, ve a /trial/downloads y pulsa "Reenviar email de verificación".

already_used

Tu prueba ha terminado

Qué significa

Esta cuenta ya ha usado su prueba de 5 días y el periodo ha expirado.

Cómo solucionarlo

La prueba es de un solo uso por cuenta. Compra la versión completa para seguir usando el plugin. Bonus: si compras antes del viernes 22 de mayo participas en el sorteo de reembolso.

machine_already_used

Esta máquina ya usó una prueba

Qué significa

Ya se activó una prueba en este hardware con otro email. Cada máquina solo puede alojar una prueba.

Cómo solucionarlo

Usa la cuenta original que activó la prueba aquí, o ejecútala en otra máquina. Para quitar el bloqueo del hardware y empezar de cero, pásate a la versión completa.

machine_mismatch

La prueba está vinculada a otra máquina

Qué significa

Activaste la prueba en otro ordenador. Las pruebas están bloqueadas a una sola máquina.

Cómo solucionarlo

Vuelve a la máquina original para seguir usando la prueba, o coge la versión completa, que es por asiento y funciona en varios dispositivos.

invalid_code

Código OTP incorrecto

Qué significa

El código que introdujiste no coincide con el que enviamos, o introdujiste un código viejo de un email anterior.

Cómo solucionarlo

Abre tu bandeja de entrada, busca el último email "Tu código de prueba" y copia el código más reciente. Pulsa "Solicitar nuevo código" en el plugin si necesitas uno nuevo.

too_many_attempts

Demasiados intentos incorrectos

Qué significa

Has introducido 5 códigos erróneos seguidos. El código actual se ha bloqueado por seguridad.

Cómo solucionarlo

Pulsa "Solicitar nuevo código" en el plugin para recibir un OTP nuevo. Asegúrate de copiar el código del email más reciente.

expired

Código OTP caducado

Qué significa

Los códigos OTP caducan tras un breve periodo. El que introdujiste es demasiado antiguo.

Cómo solucionarlo

Pulsa "Solicitar nuevo código" en el plugin e introdúcelo en pocos minutos.

¿Listo para probar?

Descarga la build de la prueba y actívala dentro de Unreal Engine.

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